01BZCで制作したサイト
公開時に決めた運用を、継続して支えます。
制作時の経緯や構成を引き継ぎ、更新、点検、改善の相談を、合意した保守範囲に沿って進めます。
OPERATION & MAINTENANCE運用・保守
公開したあとも、
育てて、守る。
情報を直したい。写真を差し替えたい。今のホームページで、きちんと伝わっているか気になる。 日々の更新や点検、改善の相談を通して、公開後のホームページを支えます。 ビズ・コレジオで制作したサイトはもちろん、他社で制作したサイトの運用もご相談いただけます。他社制作サイトは、現在の状態を確認し、引継ぎの可否と条件をご案内します。
01点検する
サイトを使い続けられるよう、構成に応じた点検やシステムの更新を行います。
02更新する
文章の修正や写真の差し替えなど、合意した範囲で更新を支援します。
03改善する
アクセスや問い合わせの情報をもとに、見直したい点をご相談いただけます。
01ご相談の対象Starting points
制作後も、他社からの引継ぎも。
同じ「保守」でも、サイトのつくりや現在の管理状況によって必要な作業は異なります。最初に状態を確認し、できることと必要な準備を整理します。
02他社制作サイトの引継ぎ
まず現状を確認し、引継ぎの可否と条件をご案内します。
サイトの仕組み、管理権限、契約、運用状況を確認します。調査や改修が必要な場合は、内容と費用を事前にお伝えします。
02対応内容What we support
更新も、点検も。もっと伝わるホームページへ。
文章や写真を更新する。システムを点検する。アクセスや問い合わせの情報をもとに、伝え方を考える。 サイトの状態とご希望に合わせて、必要な支援と対応範囲をご案内します。
点検する
サイトを使い続けられるよう、構成に応じた点検やシステムの更新を行います。
更新する
文章の修正や写真の差し替えなど、合意した範囲で更新を支援します。
改善する
アクセスや問い合わせの情報をもとに、見直したい点をご相談いただけます。
点検内容、更新の頻度・上限、バックアップ、障害時の対応時間帯、サーバ・ドメイン費の扱いは、サイトの構成と契約内容に応じて個別にご案内します。
03対応範囲Clear boundaries
月額でできること、別途費用がかかること。
月額で対応する更新と、別途お見積りする作業を、契約時に分かる形でお伝えします。追加費用が必要なご依頼は、着手前に内容と費用をご案内します。
別途お見積りとなる主な作業
- 新しいページや、複数ページにわたる追加制作
- まとまった取材、原稿制作、写真・動画の撮影
- 新しい検索・予約などの独自機能開発
- 継続的な広告運用やSNS運用
- デザインの変更やレイアウト変更を伴う修正
小さな変更に見えても、影響範囲や必要な確認によって扱いが変わる場合があります。着手前に対応方法と費用をご案内します。
04他社からの引継ぎSafe handover
サイトだけでなく、契約やメールも確認して引き継ぎます。
ホームページの引継ぎでは、普段使っているメールや、現在の契約への影響も確認します。サイトの仕組みと管理状況を調べ、引継ぎができるか、どのような準備が必要かをご案内します。
- ドメイン
- 契約者、管理会社、更新期限、管理画面へ入れるかを確認します。
- サーバ
- 契約内容、接続情報、利用中の機能、バックアップの有無を確認します。
- メール
- 利用中のアドレスと設定を確認し、サイトの移行と一緒に不用意に変更しません。
- CMS・システム
- WordPress等の種類、バージョン、管理権限、更新状況を確認します。
- 契約・権利
- 現在の保守契約、素材やプログラムの利用条件、解約・移管条件を確認します。
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05運用の進め方Working together
声をかけ、共にホームページを育てる。
「ここを直したい」「この情報を載せたい」。日々の気づきを、更新や改善につなげていきます。ビズ・コレジオが修正・更新を進め、お客さまには掲載内容と公開の最終確認をお願いします。連絡窓口と確認の流れは、あらかじめ一緒に決めておきます。
更新内容の確認
掲載する文章・画像と、公開してよい情報かをご確認ください。
窓口と承認
ご依頼と最終確認を行うご担当者さまをお知らせください。
管理情報の共有
引継ぎでは、現在お持ちの契約書や管理画面の情報をご共有ください。
06費用とご相談Next step
今の状態が分からなくても、ご相談ください。
公開後の更新・保守は、月額1万円程度を基準に、サイトの構成と対応範囲に応じてご提案します。
更新したいことや、今困っていることを、分かる範囲でお聞かせください。管理会社や契約内容が分からない場合も、確認するところから一緒に整理します。現在のサイトURLが分かれば、あわせてお知らせください。